Menurut Gus Salam, warga sering mendiamkan pelanggaran yang dilakukan PBNU dan pengurus dan ketakutan tersendiri saat menyampaikan uneg-uneg mereka. Karena itu, Presidium Penyelamat Organisasi dan MLB NU membuka layanan hotline untuk warga Nahdliyyin yang ingin menyampaikan aduan.
Tiap laporan yang masuk ke Presidium PO dan MLB NU, kata Gus Salam, akan diklarifikasi, untuk memastikan mana yang dapat disampaikan terbuka atau tidak. Dan menurut dia, identitas pelapor dijamin kerahasiaannya.
Hotline yang disiapkan adalah Call Center dan WhatsApp (WA) di nomor 087839539999, surat elektornik di alamat aduanmlbnu@gmail.com, serta bisa disampaikan langsung ke Sekretariat Presidium, di Ndalem Kasepuhan PP Mambaul Maarif, Denanyar, Jombang, Jawa Timur. Layanan pengaduan aktif mulai 6 – 30 September 2024 setiap hari pukul 08.00-22.00 WIB.*
“Presidium ini adalah sama dengan aspirasi warga dan pengurus yang selama ini diam, agar NU ini segera diselamatkan dari praktik pelanggaran yang dilakukan oleh PBNU. Ayo, berikan masukan, kritik, dan saran. Mudah-mudahan niat dan semangat bersama ini segera terwujud dengan MLB NU ke depan,” tegas Gus Salam.*
