Sementara itu, CEO American Airlines Robert Isom menyampaikan belasungkawa atas kejadian ini. “Ini hari yang sulit bagi kami semua di American Airlines. Kami akan berfokus pada kebutuhan penumpang, kru, serta keluarga mereka,” kata Isom dalam pernyataan video.
American Airlines juga telah membuka saluran bantuan bagi keluarga penumpang dan awak pesawat yang terlibat dalam kecelakaan. Mereka yang membutuhkan informasi dapat menghubungi 1-800-679-8215.
Badan Keselamatan Transportasi Nasional (NTSB) telah memulai investigasi untuk mencari tahu penyebab pasti tabrakan di udara ini.***
