“Seseorang bisa saja memberikan rating lima dari lima untuk sebuah restoran meskipun sebenarnya tidak sepenuhnya puas, sementara orang lain mungkin memberi nilai empat meskipun mereka menikmati pengalaman tersebut,” ujarnya.
Pelajaran tersebut tidak hanya relevan dalam riset pasar. Bagi Kenny, hal itu menjadi pengingat bahwa orang sering kali menafsirkan pengalaman yang sama secara berbeda, tergantung pada konteks budaya yang mereka miliki.
Mata kuliah lain yang memberikan kesan mendalam adalah Creativity Techniques in Project Management. Sebagai seorang musisi, Kenny tertarik pada bagaimana kreativitas dapat diintegrasikan secara sistematis ke dalam perencanaan dan pelaksanaan proyek.
“Mata kuliah ini membantu saya menjembatani kreativitas dengan eksekusi yang lebih teknis,” katanya.
Lingkungan akademik di UEK juga terasa berbeda dibandingkan dengan yang selama ini ia kenal di Indonesia. Perkuliahan umumnya dibagi menjadi sesi kuliah dan workshop, sehingga mahasiswa dapat menghubungkan teori dengan praktik secara lebih efektif.
“Pendekatan ganda ini sangat membantu saya dalam proses belajar,” jelasnya.
Fleksibilitas sistem pembelajaran tersebut sesuai dengan gaya belajarnya yang mandiri, sementara tugas-tugas berbasis proyek mendorong mahasiswa untuk mengeksplorasi topik yang benar-benar mereka minati.
Dalam salah satu mata kuliah, Kenny bahkan menulis policy paper mengenai Indonesia International Student Mobility Awards (IISMA) dengan dukungan dosen yang menurutnya sangat kolaboratif dan responsif.
“Mereka sangat terbuka untuk berdiskusi dan selalu siap membantu,” kenangnya.
Namun, beberapa pelajaran paling berharga justru ia peroleh di luar ruang kelas. Beradaptasi dengan kehidupan di Kraków ternyata lebih mudah dari yang ia bayangkan.
“Pada hari ketiga, saya sudah merasa Kraków seperti rumah sendiri,” ujarnya.
Hal-hal yang awalnya terasa asing perlahan berubah menjadi kesempatan untuk meninjau kembali berbagai asumsi yang selama ini ia miliki. Dibandingkan dengan budaya Indonesia yang dikenal ramah dan murah senyum, masyarakat Polandia cenderung terlihat lebih pendiam dan tertutup.
