Warga Surabaya diminta mencocokkan wajah jukir dengan foto di rambu parkir digital. Jika berbeda, warga diminta menolak membayar.
Pemerintah Kota Surabaya mulai memasang foto juru parkir pada rambu parkir digital Tepi Jalan Umum. Langkah ini diambil untuk memperkuat transparansi sekaligus membantu warga mengenali petugas parkir resmi di lapangan.
Pemasangan foto dilakukan langsung di lokasi. Petugas Dinas Perhubungan Kota Surabaya mendata jukir, mengambil foto, mencetak, melaminasi, lalu menempelkan identitas tersebut pada rambu kawasan parkir digital.
Pelaksana Tugas Kepala Dishub Kota Surabaya Trio Wahyu Bowo mengatakan program ini menjadi bagian dari digitalisasi parkir yang sedang dijalankan Pemkot Surabaya.
“Kami memulai program digitalisasi parkir, termasuk di dalam rangkaiannya yaitu memberikan identitas lengkap berupa foto yang terpasang di rambu kawasan parkir digital, yaitu foto daripada jukirnya,” ujar Trio di sela pemasangan foto jukir di kawasan parkir digital Taman Apsari, Rabu (3/6/2026).
Warga Bisa Ikut Mengawasi
Untuk mempercepat pemasangan, Dishub Surabaya menerjunkan lima tim di wilayah Surabaya Timur, Utara, Pusat, Selatan, dan Barat. Setiap tim mendatangi titik parkir, memverifikasi jukir, lalu memasang foto pada rambu digital.
Trio mengatakan foto jukir di rambu digital akan menjadi alat kontrol langsung bagi masyarakat. Pengguna jasa parkir dapat mencocokkan wajah petugas yang menarik retribusi dengan foto yang terpasang di rambu.
“Pada proses ini kami ingin membuat warga Kota Surabaya transparan. Jadi semua warga kota yang memarkirkan kendaraan atau sebagai pengguna jasa parkir atau retribusi parkir silakan bisa melihat di rambunya, apakah foto daripada petugas parkir atau jukir ini sesuai,” kata Trio.
Ia meminta warga melapor bila menemukan petugas parkir yang berbeda dari foto di rambu. Laporan dapat disampaikan melalui Command Center 112 atau layanan pengaduan parkir Dinas Perhubungan.
Target 819 Titik Parkir
Dishub Surabaya menargetkan pemasangan foto jukir dilakukan di 819 lokasi parkir digital TJU. Program ini dikerjakan bertahap dan ditargetkan segera tuntas di seluruh titik parkir digital di Kota Pahlawan.
“Nantinya sebanyak 819 lokasi parkir, kami akan running, kami akan push sampai dengan hari Sabtu. Kalaupun nanti Sabtu belum selesai, maka akan kami lanjutkan Senin, kami targetkan selesai,” ujar Trio.
Menurut Trio, pemasangan foto juga menjadi upaya mencegah penyalahgunaan atribut petugas parkir oleh pihak yang tidak berwenang. Karena itu, warga diminta tidak ragu menolak membayar bila petugas di lapangan tidak sesuai dengan identitas pada rambu.
“Kalau fotonya tidak sesuai atau tidak sama dengan petugas parkirnya, silakan saya wajibkan warga kota untuk menolak,” kata Trio.
Trio juga mengajak warga mendukung digitalisasi parkir dengan membayar secara nontunai. Ia menilai program tersebut akan berjalan lebih baik bila warga ikut meninggalkan pembayaran tunai di lokasi parkir digital.***
