Bagi penjual yang ingin mendapatkan lebih banyak keberkahan di bulan Ramadhan tahun ini, yuk simak beberapa jurus jitu dari Rika agar performa bisa maksimal.
1. Gunakan promo dan diskon khusus bulan Ramadan
Fitur promo dan diskon menjadi daya tarik yang kuat untuk mendorong pembeli check out produk Anda, apalagi dengan penawaran promosi eksklusif selama bulan Ramadhan, seperti hampers dan bundling produk.
2. Perhatikan kebutuhan pembeli dan tren produk di bulan Ramadan
Bulan Ramadhan cocok dijadikan momen berbagi dengan kerabat atau sahabat tercinta. Rika menemukan bahwa bulan Ramadhan memicu masyarakat untuk mencari produk-produk yang lekat dengan kata “kebersamaan”, seperti takjil dan kurma; “berbagi” seperti parsel, hampers Ramadhan, dan sembako; dan “lebih baik’ yang lekat dengan kosmetik, pakaian Muslim, peralatan shalat, serta perlengkapan rumah tangga.
3. Sesuaikan strategi penjualan dengan perilaku belanja konsumen
Setelah mengetahui produk apa saja yang sedang dibutuhkan oleh konsumen, pastikan Anda sesuaikan strategi seiring perubahan tanggal selama bulan Ramadhan. Misalnya, di minggu pertama Anda fokus mempromosikan kategori fesyen, seperti gamis atau baju koko, kemudian di minggu kedua fokus untuk mempromosikan kategori elektronik, seperti ponsel hingga laptop.
Targetkan promosi untuk produk terlaris Anda di minggu-minggu terakhir jelang Lebaran untuk performa penjualan yang lebih baik, mengingat adanya pencairan Tunjangan Hari Raya (THR).
4. Fokus pada penjualan produk populer di tokomu dan produk yang tren di masa Ramadan
Lebih baik fokus menerapkan strategi untuk produk yang populer demi memaksimalkan keuntungan.
5. Terapkan layanan bintang lima bagi pembeli
Selama Anda bisa menjaga layanan toko yang konsisten dan memuaskan, Anda bisa mendapatkan loyalitas dari pelanggan. Rika menerapkan “Empat Langkah Service Bintang 5”, yaitu memiliki customer service yang responsif, pastikan pengiriman dan penanganan pesanan yang cepat, ajak pembeli untuk aktif memberi saran untuk brand, dan terus menjaga interaksi dengan pembeli agar tidak gampang lupa dengan brand Anda.
