Seluruh kantor polisi di Indonesia, dari tingkat Polsek hingga Mabes Polri, tak bisa diberi komentar, ulasan, atau penilaian di Google Review. Pada fitur reviews tertulis “posting is currently turned off” atau “postingan saat ini dinonaktifkan”. Kenapa?
__________
Fenomena ini ramai dibahas di media sosial. Akun @utoh_pangalayo di Threads, misalnya, dia menulis:
“Di era digital, hampir semua hal bisa ditemukan lewat Google Maps-dari nasi goreng legend sampai tukang tambal ban tengah malam. Bahkan kantor polisi pun tersedia lengkap: ada alamat, jam operasional, sampai nomor telepon yang kadang nyambung, kadang nostalgia. Namun, ada satu fitur yang hilang secara misterius: kolom ulasan dan bintang. Iya, kantor polisi yang secara lokasi jelas dan nyata, tapi soal review? “Posting is currently turned off.”
Sementara akun X @jateng_twit, dalam unggahan yang dibagikan pada 5 Mei 2025, menulis: “Di usia berapa kalian, kalau tak bisa dikasih Google Review?”
Cuitan itu pun viral. Sudah ditayangkan pada lebih dari sejuta pengguna X dan menuai komentar dari para penggunanya.
“Mereka itu kelompok yang gak bisa menerima kenyataan, bahwa kinerja mereka buruk. Makannya mereka selalu berlindung pada segala sesuatu yang bisa melindungi mereka. Bahkan pada review Google,” sahut akun @sastromeneh.
“Bisa direview dengan upload foto berisi teks reviewnya,” akun @goldfinch303 menyambar.
“Ngapain juga kasih google review, kalau di googling aja ‘polisi korupsi’ sudah banyak beritanya,” tegas akun @kura2giok.
Di Support.google.com, seorang pengguna bernam Nic HT mempertanyakan hal tersebut pada 17 Januari 2024 lalu.
“Mengapa google menutup semua komentar dan ulasan untuk tempat seperti kantor/ pos polisi? Ada apa ini?” tanyanya.
Menjawab pertanyaan itu, akun bernama Willik mencoba menjelaskan dasar Support Google menutup kolom komentar itu.
Menurut dia, Support Google telah menjelaskan bahwa ada sistem yang bisa mendeteksi jumlah review yang tidak membantu, dan justru bisa berujung penutupan kolom ulasan.
“Saya tidak menemukan informasi alasannya kenapa ditutup, namun berdasarkan Support.google, sepertinya sistem mendeteksi ada banyak jumlah review yang tidak membantu, berbahaya, atau di luar topik, sehingga ditutup antara secara otomatis dari sistem secara sementara atau manual,” ungkapnya.
Berdasarkan penjelasan itu, muncul spekulasi jika peniadaan fitur reviews untuk kantor polisi di Google kemungkinan besar merupakan hasil kebijakan khusus dari pihak Google atau permintaan dari instansi terkait, yaitu institusi kepolisian atau pemerintah.
Kendati demikian, kantor polisi di seluruh Indonesia tetap muncul di Google Maps. Masyarakat bisa melihat lokasi, jam operasional, dan nomor telepon, namun tanpa bintang rating atau kolom komentar dari pengguna.***
